Con el fin de ayudar a los educadores y padres de familia a comprender el enfoque de resolución de problemas entre los niños de preescolar y primaria, y los pasos para su mediación, este libro presenta y analiza historias verdaderas protagonizadas por los niños que resuelven sus conflictos con el apoyo de adultos mediadores. Estas historias permiten a los lectores ver el enfoque de solución de problemas en acción, escuchar cómo responden los niños cuando reciben apoyo en sus dificultades, y comprender la finalidad de las estrategias y pasos de este enfoque. Al entender por qué y cómo se da un episodio conflictivo es posible aclarar la forma como funcionan las etapas de la mediación, al mismo tiempo, pueden detectarse las sutiles reacciones individuales de niños y adultos. Betsy Evans escribió este libro para ayudar a maestros y padres a incorporar este enfoque constructivo al cuidado de los pequeños. La obra proporciona ejemplos profundos y específicos, acorde con las necesidades de los adultos que trabajan con niños en edad preescolar y primaria.